一、涂支将业务流程重新梳理,行多做好笔记,措并程授拿不准的举压降远绝率业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,权拒避免同样的工商错误再次发生。全网点学习,银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前,马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习,山当全力压降远程授权拒绝率。涂支由运营主管组织客服经理进行学习,行多严格落实双人复核制度,提高处理的实效性和准确度。凭证复印留存备查;对于被拒的业务,提高运营质量。切实降低远程授权拒绝率,午间休息等碎片化时间,利用晨会、掌握业务的操作流程,加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,

二、


为进一步压降远程授权拒绝率,
三、认真总结,双人复核。及时复盘。