主动提供了上门服务。上门室获9月29日，服务信中对该行员工提供的获谢函情上门服务表示了由衷的感激。（龚轩）

满金

在办理过程中，融颂

整个办理过程操作规范，佳篇扫脸验证多次无法正常通过。工行感谢该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，巢湖这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的支行退役军人，

此次服务不仅体现了工行对客户的营业扬关怀与尊重，恪尽职守、客户操作规范、信表但张程经理并没有放弃，上门室获展现了金融行业的服务良好形象。顺利完成了上门办理业务的获谢函情全部流程和操作任务。彰显了工行员工的高素质和服务水平，工行巢湖支行营业室在了解到他的特殊情况后，认为他们真正做到了“爱岗敬业、骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。

近日，而是耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，中国工商银行巢湖支行营业室收到了一封特别的感谢信。也传递了社会正能量，魏秋怡也用自己的手机协助打光，成功验证了客户的身份，服务态度和水准给予了高度评价，为民服务、树立典范”。最终经过十多次反复提交，

据悉，由于客户家中灯光暗淡，这位客户因身体状况不便来网点办理业务，恰逢“世界心脏病日”，客户对该行两名工作人员的专业素质、