面对此情，工行整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办手持其母亲的服务身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，（龚轩）支老人
焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处，服务

12月3日下午，工行该行员工迅速响应，合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办承诺将提供上门核实服务。服务顺利完成了社保卡的代办手续。在该行员工的悉心指导下，进行了双人核实的上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。主动记录下老人的详细信息，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。

次日上午，