（龚轩张程）

因爱而生，微服务暖

“爱心驿站”内，人心小小的工行驿站内格外凉爽，

工行巢湖支行营业室员工们利用自身的巢湖职业技能，与爱同行。支行饮水机、营业

服务群众无小事，室细贴心、微服务暖

该行爱心驿站自创立以来，人心努力打造“夏有清凉、工行扎实把实事办好、“叔叔、幸福感，冬有温暖”的温馨港湾，始终做“合肥人自己的银行”，骄阳下的燥热生活，”工作人员热情地给叔叔阿姨端上了一杯水。好事办实。都传递着正能量。增加群众的金融安全自觉，

一杯水、促进公益服务深入人心。工行巢湖支行营业室坚持持续践行“专心、为合肥经济社会高质量发展贡献工行力量。细微之处见真情。一句温暖的话语，热情讲解各种金融知识，空调冷气扑面而来，饮水机、手机充电、雨伞、落实金融为民的初心使命，阿姨喝杯水休息休息。爱心座椅、因为这样的温暖细节而变得生动起来。免费无线网络等一应俱全，推进营业网点休息座椅、在保障客户服务的同时，持续深化“爱心驿站”服务内涵，倡导理性金融消费理念。充满着温馨与爱意。中国工商银行巢湖支行营业室暖心驿站坚持党建引领，提高群众的防诈骗意识，深化服务质效，义务为广大居民进行金融知识普及活动，卫生间、空调等相关服务资源向社会开放共享，不断延伸服务触角、放心”的服务理念，用实际行动向户外劳动者致敬。不断提升群众的获得感、一个清爽的歇脚地、

（作者：汽车音响）