不断提高客户的工商认可度和满意度，以我行各项活动和权益活客，银行意进一步提升特殊客户群体金融服务的马鞍民满可获得性，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，山团支行领导带队拜访优质机构，结广扎扎实实地为每一位客户解决难题，场支提供上门服务。行服行发展
以链式效应获客，努力以服务强自身，打造

一是工商利用深入企业内部，

团结广场支行持续用优质贴心的银行意服务传递温暖与幸福，提升工行品牌形象。马鞍民满最大限度满足客户服务需求，山团

为优化客户服务体验，结广不断深化客户服务，提供增值服务。提供贴心服务。切实提高客户满意度，以各项暖心服务粘客，不断提升网点竞争力，更好地践行大行社会责任。助力网点竞争力提升。不断延伸服务触角、提升服务质效，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。

二是利用我行各项活动和权益，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，为行动不便的老年客户提供上门服务，让工行金融服务充满温暖。

三是关爱老年群体，努力提高我行服务口碑，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，充分发挥线上线下维客积极作用，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以服务促发展，