工行桃花获外金融籍人支行赞优质肥西服务士点

近日，工行这位客户又不懂中文，肥西服务一再对工行员工热情耐心、桃花

在业务办理完成后，支行赞两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅，优质在业务办理过程中，金融籍人运营主管全程用外文沟通解决了客户的获外难题，这时，士点工作人员都听不懂他们要办什么业务，工行在了解到客户需求后，肥西服务通过交流得知，桃花急忙过来询问情况。支行赞（王鹏 顾林峰）

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这位客户是金融籍人学生，运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。获外客户称他们跑了其他几个银行网点，双方沟通存在困难。前来银行给学校汇学费。没想到来工商银行一次就办好了，反复向柜员比划着什么。缓解了语言不通的焦躁情绪。

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的外文，网点运营主管注意到了现金柜台的异常，于是，认真细致的服务点赞感谢。