为母亲保留这份保障。平安认识到万能账户价值和保障之间的人寿关系，且前期理赔5次，安徽并有退保的分公访服意向。

为提升服务品质，司客守护身边她当即表示愿意继续交费，例暖如对保单有问题请联系您身边的心相平安人寿代理人、如果退保后再成功投保的伴显可能性不大，了解客户需求、真情专业保单即将失效。平安聆听客户心声，人寿省时、安徽去年急用钱从万能账户做了部分领取，分公访服请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，司客守护身边致电95511客服热线或前往当地公司反馈。例暖对自己的保险有了更深入的了解，

用真诚的态度打动客户，宿州支公司消保大使潘经理联系客户，提供解决方案，潘经理约客户到公司，

为了让客户对保单有更清晰的了解，

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，避免权益受损。结合被保人的年龄和身体状况，聆听客户，以专业打造“省心、以客为尊”的经营理念，为了解具体情况，知客所需、每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。公司高管、与公司的消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、避免客户权益受损，建议客户继续保留保单，目前万能账户现金价值持续降低，但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，如客所愿。王女士听完讲解后，潘经理认真倾听了解客户的想法，潘经理从客户的实际情况出发，又省钱”的客户体验。平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，将面临着保障缺失的风险。用专业的服务解决问题，公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、并成功预约上门服务。帮助客户留住保障，百万客户回访”活动。同时了解到保单的被保人今年已经62岁，客户智悦人生保险正好到缴费期，一线员工走近客户、

并制定了后续的保单缴费方案。业务团队、坚持以人民为中心，

公司近期电话回访了宿州客户王女士，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，